Signera Direkt

Villkor & Integritet – SigneraDirekt

Genom att använda SigneraDirekt godkänner du vår Integritetspolicy och våra Allmänna villkor.

Vi behandlar dina personuppgifter enbart för att tillhandahålla vår e-signeringstjänst, hantera betalningar och säkerställa din identitet via BankID.

Vid användande av våra e-signeringstjänster så godkänner du även TellusTalk allmänna villkor och datapolicy.

För företagskunder lagras uppgifter säkert i kundportalen så länge avtalet gäller.


Gäller från 2025-11-12. Tjänsten tillhandahålls av Signera Direkt Org nr. 559466-7882.

Dessa villkor gäller för användning av e-signeringstjänsten SigneraDirekt ("Tjänsten"), som erbjuds till både företagskunder och privatpersoner. Genom att använda Tjänsten godkänner användaren ("Kunden") dessa villkor.

SigneraDirekt erbjuder en digital lösning för säker elektronisk signering av dokument med BankID. Tjänsten kan användas för att skapa, signera och ta emot digitalt signerade dokument via webben.

  • För företagskunder: med konto, portalåtkomst och lagring
  • För privatpersoner: utan konto, endast engångssignering med dokument levererat via e-post

Signering med konto
  • Prenumeration: 159 kr/månad
  • Inkluderar: tillgång till företagsportal med säker lagring, personliga inloggningar, kundsupport
  • Pris per dokument: 29 kr
Signering utan konto
  • Pris per dokument: 49 kr
  • Ingen månadsavgift eller registrering krävs
  • Betalning sker i förskott via alternativ (valda av Signeradirekt) i Stripe som t.ex. Swish, Klarna, Apple Pay, kort eller PayPal innan signering

  • Registrerad kund: Kunder med konto får tillgång till portalen där deras dokument lagras under pågående avtalstid. De får även dokumentet levererat via e-post.
  • Gäst: Utan konto: Signering sker utan registrering och dokument levereras via e-post.

  • SigneraDirekt ansvarar inte för dokumentens innehåll eller rättsliga följder.

  • Registrerade kunder: Signerade dokument lagras säkert i kundportalen och är endast tillgängligt för behöriga användare.
  • Gäster: Data och signerade filer lagras endast under en kort period. Därefter raderas de permanent.

SigneraDirekt följer GDPR och hanterar endast personuppgifter som krävs för Tjänsten.

Prenumeration gäller tills vidare med 30 dagars uppsägningstid. Uppsägning sker via kundsupport.

SigneraDirekt ansvarar inte för indirekta skador, dataförlust, driftstörningar eller andra följder av tekniska fel eller omständigheter utanför vår kontroll.

SigneraDirekt behandlar personuppgifter enligt GDPR. Privatpersoners uppgifter raderas direkt efter signering. Företagskunder lagras endast de uppgifter som krävs för tjänsten och fakturering. Fullständig integritetspolicy finns på [länk].

Svensk lag gäller. Tvister löses först genom dialog, annars av svensk domstol (t.ex. Stockholms tingsrätt).


Översikt – Kundtyper
KundtypKontoLagringBetalningPris/signeringSigneringDokumentleverans
Företag (abonnemang)JaJaFaktura29 krBankIDPortal + e-post
Företag (utan abonnemang)NejNejFaktura59 krBankIDE-post
PrivatpersonNejNejSwish (förskott)59 krBankIDE-post, inget sparas

Gäller från [datum]. Denna policy beskriver hur [Ditt företagsnamn och organisationsnummer] ("SigneraDirekt", "vi") behandlar personuppgifter i samband med användning av vår e-signeringstjänst.

  • [Ditt företagsnamn]
  • Organisationsnummer: [xxxxxx-xxxx]
  • E-post: kundsupport@signeradirekt.se
  • Adress: [Företagets adress]

Vi behandlar endast de uppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla och administrera Tjänsten.

  • Företagskunder: företagsnamn, organisationsnummer, kontaktperson, inloggning, fakturering, tekniska uppgifter
  • Privatpersoner: namn, personnummer, e-post, Swish-transaktion (betalningsbekräftelse)

Syfte: Tillhandahålla e-signeringstjänsten, hantera betalningar, säkerställa identitet via BankID, skicka dokument, ge support, förbättra säkerhet.

Företagskunder: Sparas så länge kundförhållandet består och därefter enligt lag. Privatpersoner: raderas direkt efter att signering och e-postleverans slutförts.

Vi delar endast uppgifter med betrodda tredje parter (BankID, betalningstjänst, IT-driftleverantörer). Vi säljer aldrig personuppgifter.

Rätt att få tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning, dataportabilitet. Kontakta kundsupport@signeradirekt.se.

Tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder används. All kommunikation sker via SSL/TLS, signering via BankID.

Endast nödvändiga cookies används (sessionshantering). Ingen tredjepartsanalys utan samtycke.

Policyn kan uppdateras vid ändringar i lag eller tjänstens funktioner. Den senaste versionen finns alltid på webbplatsen.

Frågor: kundsupport@signeradirekt.se | Adress: [Företagets adress] Vid felaktig behandling kan även Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) kontaktas – www.imy.se